Собственная сервисная служба
Компания RADIANCE предоставляет услуги комплексного сервисного обслуживания для клиентов.
Сервисный центр Radiance обеспечивает надежную и эффективную эксплуатацию оборудования, предоставляя широкий спектр услуг, включая пусконаладочные работы, обучение персонала, гарантийное и постгарантийное обслуживание, а также ремонт любой сложности
Главные преимущества сервисного обслуживания от Radiance:
- 24/7 техническая поддержка: круглосуточная помощь от наших инженеров, готовых решить любые проблемы.
- Гарантия на оборудование: от 24 месяцев гарантии, что обеспечивает уверенность в надежности техники.
- Обучение персонала: профессиональное обучение работе и обслуживанию станков, входящее в стоимость.
- Удаленная диагностика: возможность онлайн-доступа для диагностики и устранения неисправностей.
- Наличие расходных материалов: запасные части и подменные источники лазерной резки всегда в наличии на складе в РФ.
- Техническая поддержка 24/7, прямой контакт инженера, осуществляющего ПНР;
- Время реакции по телефону и подключение удаленно к станку – 1 час;
- Время прибытия специалиста – 72 часа, в случае поломки, которую нельзя устранить удаленно.
Сервисный центр Radiance – это надежный партнер в обеспечении бесперебойной работы вашего оборудования. По всем вопросам обращайтесь по телефону 8 (800) 505-34-85 или электронной почте sales@radiance-laser.ru
Видео с выставок и обзоры станков на наших каналах Rutube и Youtube.
Анонсы выставок, свежие новости, фотоотчеты и видео-презентации работы оборудования в нашем канале в Telegram и группе Вконтакте. Подпишитесь и будьте в курсе!